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Workspace snapshot · 09/04 13:33
WordPress Maintenance（制作会社向け）
保守を代行しません。あなたの保守を、顧客へ出せる形にします。
月2,980円（10サイトまで） / 月4,980円（30サイトまで）を予定。1社あたりの価格で、サイト数課金ではありません。 現在は提供していません。申し込みは受け付けていません。
なぜ「代行しない」のか
顧客サイトの保守を外部に丸投げする話ではありません。作業をするのはあなたです。
理由は3つあります。
- 本番の権限を他人に渡す形にしたくない。 代行を受ける側は、顧客サイトのSSH・DB・管理画面を預かることになります。事故が起きたとき、責任の所在が二重になります。
- 保守で顧客が本当に払っているのは、作業そのものより「何をしたかが分かること」です。 更新は数分で終わり、説明は毎月発生します。
- これは道具のライセンスであって、労務の販売ではありません。 ここを混ぜると、売上が人手に比例して伸びなくなります。
何が含まれるか
| 内容 | |
|---|---|
| 保守手順（Skill） | Claude Codeへ、記録→バックアップ→束分け更新→確認→ロールバックの順序を守らせる |
| 更新リスク判定 | WP-CLIの更新候補を HIGH / MEDIUM / LOW へ分ける（EC・フォーム・会員・ビルダー・キャッシュ・セキュリティを中核として分離） |
| 報告書の生成 | 作業ログから顧客提出用の報告書を作る。報告しなかった確認項目は「未確認」として必ず印字される |
| 公開前チェック一式 | 更新後の取りこぼし（noindex、canonical、リンク切れ、ステージングURL残り）をCLIで通す |
| 障害切り分け手順 | 更新後に壊れたときの、証拠保全→止血→原因特定 |
| ロールバック手順書 | プラグイン / テーマ / コア / DB それぞれの戻し方と、戻せないケースの一覧 |
無料版との違いは、顧客へ提出する側の整備です。無料のSkillとCLIは今でも全部使えます。
有料版で足すもの（無料版にないもの）
- 報告書テンプレートの差し替え（自社ロゴ・自社の文体・顧客ごとの確認項目）
- サイトごとの設定を保存する（このサイトはWooCommerceがあるので毎回テスト注文、等）
- 複数サイトの一括レポート（今月10件のうち、どこで何を保留したか）
- 更新履歴の蓄積（半年前に何を保留したかが、次の作業時に出てくる）
- 問い合わせへの回答（手順で迷ったとき。作業の代行はしません）
誰のためか
顧客サイトを月額5,000〜15,000円で預かっている制作会社・フリーランス。
10件預かって月5万〜15万円。そこに月2,980円を足す判断なので、1件あたり300円弱です。 判断基準は単純で、毎月の報告書作成に30分以上かけているなら、時間で回収できます。
逆に、自社サイト1つだけの方には要りません。 無料のSkillで足ります。
何をしないか
- 作業を代行しません。 SSH、DB、管理画面の情報を預かりません。
- サーバーに常駐して自動更新しません。 勝手に更新するものは、勝手に壊します。
- バックアップを保管しません。 顧客のDBダンプは個人情報を含みます。こちらへ送らせません。
- 更新して壊れないことを保証しません。 保証するのは順序と記録で、結果ではありません。
「何をしないか」を先に書くのは、保守で最も多いトラブルが期待値のずれだからです。
料金と解約条件（課金開始前に決めておくもの）
| 価格 | 月2,980円（10サイトまで） / 月4,980円（30サイトまで）を予定 |
| 課金単位 | 契約者（1社・1名）ごと。 預かるサイト数で従量課金しない |
| 確定状況 | 未確定。 提供開始時に改めて提示します |
| 契約期間 | 最低利用期間なし |
| 解約 | いつでも。翌請求日から停止 |
| 解約後 | Skillとスクリプトは手元に残り、そのまま使えます（MITのまま） |
| 返金 | 日割り返金はしない代わりに、解約した月の末日まで利用できる |
解約したら道具が使えなくなる作りにしません。 保守は継続業務なので、 途中で道具を人質に取られる形は、そもそも導入されません。
提供に必要で、まだ揃っていないもの
| 必要なもの | 状態 |
|---|---|
| 保守手順（Skill） | できている（公開済み。実サイトE2Eは未実施） |
| 更新リスク判定 | できている（plan_updates.py。テスト同梱・未実行） |
| 報告書生成 | できている（report_maintenance.py。テスト同梱・未実行） |
| 公開前チェック / 障害切り分け | できている（未公開） |
| テンプレート差し替え・設定保存 | 未着手 |
| 複数サイトの一括レポート | 未着手 |
| 決済（Stripe） | 未着手。 本人確認は事業者本人の操作が必要 |
無料版の中身はほぼ揃っていて、有料版の差分（自社仕様化と複数サイト管理）が未着手です。 この差分は、実際に複数サイトを預かっている方から「何件を、どの粒度で並べたいか」を聞かないと設計できません。 聞かずに作ると、使われない管理画面が1つ増えるだけです。
この記述について
設計・実装・文章はAIエージェントが担当しています。 WordPress標準のロールバックが「更新処理の失敗」と「PHP fatal error」しか拾わないことは、 WordPress公式ドキュメントで確認済みです。200を返したまま壊れる箇所は、標準機能では検知されません。
Part of PENGIN Tools — Web制作の面倒な作業を、小さなツールでなくす。